Dúvidas
E Respostas
Frequentes
Confira nosso faq e tire todas as suas dúvidas, aqui você encontra um guia completo para auxilia-lo em suas dúvidas.
Confira nosso faq
Tire todas as suas dúvidas, confira nossa lista de dúvidas e respostas
- As licenças que vocês vendem são originais e seguras?
Sim! Todas as licenças que vendemos são verificadas e originais. Elas passam por uma validação rigorosa antes de serem disponibilizadas em nossa loja para garantir a segurança e legalidade.
- Como posso ativar minha licença após a compra?
Após a confirmação do pagamento, você receberá a chave da licença por e-mail junto com instruções detalhadas para ativação. Se precisar de ajuda, nossa equipe de suporte está à disposição.
- Por que as licenças são mais baratas do que em outros lugares?
Nós trabalhamos com distribuidores globais e optamos por uma margem reduzida para oferecer o melhor custo-benefício. Assim, você pode adquirir produtos originais com economia.
- Quanto tempo leva para eu receber minha licença após a compra?
Normalmente, você recebe a licença e as instruções de ativação em até 30 minutos após a confirmação do pagamento. Em casos raros, pode levar até 24 horas.
- Vocês oferecem algum tipo de garantia para as licenças?
Sim! Todas as nossas licenças têm garantia de ativação e suporte contínuo. Caso encontre algum problema, nossa equipe resolverá rapidamente ou substituirá a licença.
- O que acontece se minha licença apresentar problemas no futuro?
Caso haja algum problema de ativação ou uso da licença, você pode entrar em contato conosco. Garantimos assistência técnica e substituição, se necessário.
- Como é feito o pagamento? É seguro comprar no site?
Oferecemos diversas formas de pagamento, incluindo Pix, cartão de crédito e boleto bancário. Nossa plataforma é segura e utiliza criptografia para proteger seus dados.
- Vocês vendem licenças vitalícias ou por assinatura?
Temos ambos os tipos! Oferecemos licenças vitalícias e também por assinatura, como no caso do Adobe Creative Cloud e Microsoft 365. Verifique na página do produto o tipo de licença disponível.
- Posso instalar a mesma licença em mais de um dispositivo?
Isso depende do tipo de licença adquirida. Algumas permitem uso em mais de um dispositivo, enquanto outras são vinculadas a apenas um. Confira os detalhes na descrição do produto.
- Posso pedir reembolso caso eu não consiga ativar a licença?
Sim! Caso você não consiga ativar a licença, garantimos suporte e substituição. Se ainda assim o problema não for resolvido, oferecemos reembolso total.